1. Introducción

Bienvenido a nuestra tienda online de servicios de belleza y estética. Estos términos y condiciones rigen el uso de este sitio web y al acceder a este sitio web y/o realizar una compra, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

2. Política de Envío

Los vouchers de los servicios comprados en nuestra tienda online se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

4. Política de Devolución y Desistimiento

1. Derecho de desistimiento:  Los clientes tienen derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

2. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Marisol Jiménez (Raumari SL), a la dirección, C/ Rosselló, 317 Tienda,  Barcelona 08037, al teléfono 934 59 20 54, a través del chat de atención al cliente disponible en nuestra página web, vía mensaje privado en redes sociales (Instagram y Facebook) o a través de WhatsApp al +34606779161, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico a info@marisoljimenez.com).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

3. Reembolsos:  Procesaremos el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir del día en que recibamos tu decisión de desistir de la compra. Utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial, a menos que hayas dispuesto expresamente lo contrario.

4. Productos dañados o incorrectos: Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente para asistencia ya sea su reposición o reembolso.

Por favor, ten en cuenta que esta política no se aplica a los productos que se han utilizados o abiertos. Los productos deben ser devueltos en su embalaje original y en el caso de un servicio o tratamiento tampoco se aplica si ya se ha reservado una cita para efectuar el tratamiento o servicio.

5. Limitación de Responsabilidad

Nuestra tienda no será responsable de ningún daño o pérdida, directa o indirecta, que surja del uso o la incapacidad de usar los servicios comprados en nuestro sitio web.

6. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que opera nuestra tienda.

7. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.